IG avis 2024 : mon expérience et 31 000 témoignages clients

Régulièrement présent dans mon classement des meilleurs courtiers CFD en France, IG est un broker spécialisé dans les produits dérivés à effet levier qui cultive une réputation haut de gamme. Avec l’introduction des Turbo24 et des options vanilles, le courtier anglais permet depuis quelques années aux traders actifs de bâtir de nouvelles stratégies sur les marchés financiers.

Avec plus de 10 ans d’expérience sur la plateforme, découvrez mon avis et celui de ses utilisateurs à propos d’IG en 2024 🔥. Une étude basée sur plus de 27 critères comme le nombre d’instruments négociables, les frais appliqués par le courtier, sa fiabilité ainsi que ses outils de trading.

Mon avis sur IG

🙋‍♂️ Que pensent les clients d’IG à propos du broker en ligne ?

GoogleTrustPilotGoogle Play StoreApple store
Avis
IG
👉 4,1 sur 5
105 avis clients
👉 4,0 sur 5
6 850 avis clients
👉 4,1 sur 5
20 200 avis clients
👉 4,6 sur 5
3 900 avis clients
Recensement des avis clients présents sur la toile à propos du broker IG

Ce qu’il faut souligner dans un premier temps, c’est que sur un total de 31 055 avis clients, IG obtient une note moyenne supérieure ou égale à 4 sur 5 sur l’ensemble des plateformes d’avis en ligne (Google, TrustPilot, Play Store et Apple Store). Une preuve que le courtier anglais jouit d’une bonne réputation sur la toile. 

Une lecture assidue des témoignages montre que les clients d’IG sont très nombreux à louer les qualités du service client pour résoudre des problèmes techniques ou les accompagner dans la maîtrise de la plateforme. Certains vont même jusqu’à citer leur nom en signe de remerciement. Enfin, d’autre clients apprécient la quantité astronomique de valeurs financières disponibles chez IG qui leur permet de saisir un maximum d’opportunités sur une seule et même plateforme.

En parallèle, certains clients reprochent à IG son positionnement haut de gamme en imposant une barrière à l’entrée de 1 000 euros pour ouvrir un compte réel. Je note également certaines remarques concernant la taille importante des spreads sur CFD en dehors des horaires de cotation, des critiques à relativiser dans la mesure où IG est transparent sur ces frais et que ces variations de spreads sont courantes chez l’ensemble des courtiers CFD.

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IG
Découvrir
*Investir comporte des risques. Vous devez vous assurer que vous comprenez comment les instruments financiers fonctionnent et que vous pouvez vous permettre de prendre le risque de perdre votre argent. 74% des comptes d’investisseurs de détail perdent de l’argent lors de la négociation de CFD avec ce fournisseur. Vous ne perdrez jamais plus que le montant investi sur chaque position. Les options et les turbos sont des instruments financiers complexes présentant un risque de perte en capital. Les turbos warrants et les options sont des instruments financiers complexes. Le trading de ces instruments financiers implique le risque élevé de perdre de l'argent rapidement.

🎯 Client depuis 10 ans : mon avis d’expert sur IG en 2024

De mon côté, je possède un compte réel chez IG depuis presque 10 ans ✅. Après avoir eu le temps de tester l’ensemble des produits financiers disponibles sur la plateforme et eu plusieurs échanges avec le support ces dernières années, mon avis est très positif à propos d’IG. En résumé :

Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

D’un point de vue purement trading, IG est à mon avis la Roll Royce des brokers en 2024 en France car en  plus d’être un broker compatible avec ProRealTime, il possède un catalogue d’instruments impressionnant et une expérience client à toute épreuve…. En revanche, si vous cherchez à investir de manière passive sur le long terme, vous n’êtes pas au bon endroit, privilégiez des courtiers plus traditionnels comme DEGIRO ou Trade Republic.

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IG
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*Investir comporte des risques. Vous devez vous assurer que vous comprenez comment les instruments financiers fonctionnent et que vous pouvez vous permettre de prendre le risque de perdre votre argent. 74% des comptes d’investisseurs de détail perdent de l’argent lors de la négociation de CFD avec ce fournisseur. Vous ne perdrez jamais plus que le montant investi sur chaque position. Les options et les turbos sont des instruments financiers complexes présentant un risque de perte en capital. Les turbos warrants et les options sont des instruments financiers complexes. Le trading de ces instruments financiers implique le risque élevé de perdre de l'argent rapidement.

📢 L’avis de mes lecteurs sur IG

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🙋‍♂️ Plateforme de trading IG : qu’en pensent les utilisateurs ?

Avec plus d’un million de téléchargement uniquement sur le Google Play Store (pas d’infos sur l’App Store), les clients d’IG estiment que la plateforme de trading est agréable à utilisée et adaptée à tous les profils ✨, du simple néophyte à l’expert des marchés.

D’autre part, un certain nombre de témoignages montrent un intérêt marqué pour IG car le broker propose un accès gratuit (sous conditions) au logiciel ProRealTime pour analyser vos graphiques et passer vos ordres dans les meilleures conditions.

Côté critiques, certains clients se plaignent de la clôture inopinée de leurs positions en raison d’un appel de marge. Une critique injustifiée puisque la clôture d’un trade sur CFD est encadrée par la régulateur depuis août 2018 qui impose une marge minimum pour maintenir une position (au moins 50% de la marge requise). En revanche, elle montre qu’IG a encore du travail pour accompagner ses clients dans la compréhension du fonctionnement des produits 🔎 qu’ils négocient sur sa plateforme.

🔎 Vos fonds sont-ils en sécurité chez IG ?

IG Logo
IG
Année
de création
1974
Siège d'IG🌍 Londres
Régulation
(IG Europe)
BaFin
Identifiant 79238
Présence
dans le monde
👉 Plus de 19 pays
(France, Allemagne, Australie,
Japon, Etats-Unis…)
Ségrégation
des fonds

HSBC
Protection
des fonds

Garantie des dépôts jusqu'à 100 000€ *
(*par déposant et par établissement)
✅ EdW
Protection des titres limitées à 90% des sommes investies
et plafonnées à 20.000,00 € par personne
Détails de la société IG
Les dates clés d'IG Markets depuis sa création en 1978
[Infographie] Les dates clés du courtier IG depuis sa création en 1974

👉 Un broker spécialisé dans les CFD (qui s’ouvre aux Turbos et aux options)

IG Logo
IG
Supports
pour
investir
❌ Compte-titres
❌ PEA
❌ PEA-PME
❌ PEA jeunes
✅ Compte CFD
à risque limité
Types
de compte
✅ Particulier
✅ Professionnel
Produits
négociables
❌ Actions
❌ ETF
❌ Obligations
❌ Fonds
✅ Options vanilles
✅ Turbo24
❌ Futures
✅ CFD
Compte de
démonstration

30 jours
SRD
Vente
à découvert

Non
Fractions
d'actions

Non
Les supports d'investissement disponibles chez IG
Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

Lorsque j’ai ouvert un compte chez IG il y a 10 ans, seuls les contrats CFD étaient disponibles et permettaient de trader la volatilité. Depuis, le courtier anglais a fait beaucoup d’effort pour ajouter de nouveaux produits à son offre. Grâce à IG, j’ai pu m’initier aux trading d’options avec un petit capital et comprendre le fonctionnement de certaines stratégies comme l’achat d’une option Call par exemple.

👉 Profitez d’une quantité impressionnante d’actifs (+ 17 000 valeurs)

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IG
Contrats
CFD
✅ Plus de 17 000
👉 12 000 actions
👉 6 000 ETF
👉 80 Forex
👉 70 indices
👉 39 mat premières
👉 15 cryptos
👉 17 obligations
Turbo24
👉 50 actions
👉 13 indices
👉 8 Forex
👉 3 mat premières
👉 2 cryptos
Options
vanilles

👉 12 indices
👉 8 Forex
👉 3 Mat premières
Options
barrières

👉 50 actions
👉 20 indices
👉 30 mat premières
Actions
au comptant

Non
ETF
au comptant

Non
SICAV
FCP

Non
Futures
(contrat
à terme)
✅ Plus de 80
sur CFD indices,
matières premières
et obligations
La liste des produits financiers négociables chez IG

👉 Une politique tarifaire intéressante (surtout sur les Turbo24)

IG Logo
IG
CFD
Forex
👉 EUR/USD
à partir de 0,6
👉 EUR/GBP
à partir de 0,9
CFD
indices
👉 FRA40
à partir de 1,0
👉 DAX40
à partir de 1,2
CFD
matières
premières
👉 Or
à partir de 0.3
👉 Argent
à partir de 2,0
CFD
cryptos
👉 Bitcoin
à partir de 36
👉Ethereum
à partir de 1,2
CFD
actions
👉 0,05% par ordre
(Min 5€) + spread
ou
👉 0.02$ par action
(Min 15$) + spread
CFD
ETF
👉 0,05% par ordre
(Min 5€) + spread
ou
👉 0.02$ par action
(Min 15$) + spread
Turbos
& warrants
👉 0€ de commission
si l'ordre
est supérieur à 300€
👉 3€ de commission
si l'ordre
est inférieur à 300€
Options
vanilles
👉 0,10€ par contrat
Les frais de courtage facturés par IG sur les différents instruments financiers
Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

L’achat et la vente de CFD actions et  de CFD ETF n’est clairement pas intéressant chez IG en raison des commissions appliquées par le broker. En revanche, il est un des moins chers sur les CFD cryptos comme le prouve mon comparatif entre IG vs eToro ou celui entre IG vs XTB, deux de ses principaux rivaux.

👉 Un broker avec une barrière plus importante à l’entrée

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IG
Minimum
de dépôt
💰 1 000€
Moyens
de dépôts
✅ Virement
✅ Carte bancaire
✅ PayPal
Frais
de dépôt

Non
Frais
de retrait

Non
Droit
de garde

Non
Frais
de clôture

Non
Frais
de conversion
Frais
d'inactivité

14€/mois
si compte inactif
24 mois consécutifs
Les frais appliqués par IG pour la gestion de votre compte
Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

Après 10 ans chez IG et plusieurs dizaines de retraits par carte bancaire et par virement, je n’ai jamais rencontré de difficultés pour récupérer mes fonds.

👉 Une plateforme pour les traders actifs (et compatible avec PRT)

Le trading de contrats CFD sur l'appli IG
Le trading de contrats CFD sur l'application IG
Aperçu de la plateforme de trading d'options IG
Aperçu de la plateforme de trading d'options chez IG
IG Logo
IG
Compatibilité
plateforme
de trading
👉 Web PC (HTML5)
👉 Tablette
👉 Mobile (Android, IOS)
Graphiques👉 28 indicateurs
(MACD, ATR, SuperTrend...)
👉 19 croquis
(canal, flèche,
tendance...)
Stops
garantis

Oui
Alertes
de prix

Oui
Signaux
de trading

Via Autochartist
et PiaFirst
Thème
Clair/sombre
Calendrier
économique

Agenda
macroéconomique
et des dividendes
Trading
1-clic

Oui
Espace
de travail
personnalisable

Oui
News👉 Plusieurs sources d'informations
(IG, Reuters, DailyFX...)
Compatible
MetaTrader 4

Gratuit
Compatible
ProRealTime

(gratuit
sous conditions)
Trading
social
(copy trading)

Non
Espace
formation

IG Academy
La liste des fonctionnalités & outils de trading présents sur la plateforme IG
Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

Même si je garde une préférence pour xStation 5 (XTB), j’estime que la plateforme IG est très agréable à utiliser et pas besoin d’être un expert pour réussir à manier les différents outils présents sur le terminal. À mon avis, le principal intérêt d’aller chez IG est de pouvoir basculer sur le logiciel ProRealTime gratuitement (sous conditions) afin d’avoir accès une multitude d’outils d’aide à la décision comme le trading algorithmique, plus de 100 indicateurs… Enfin, même si je n’ai jamais ressenti le besoin de l’utiliser, sachez qu’IG est toujours un broker compatible avec MT4 en 2024.

☎️ Mon expérience avec le support client d’IG

En cas de problème, le service client est assuré par une équipe de professionnels francophones 📞 dont vous pouvez trouver le profil de certains membres comme Rémi GHENASSIA et Maëva CHAZAL sur la page LinkedIn d’IG. Pour les contacter et obtenir des réponses à vos questions sur la plateforme, le passage d’ordres ou des questions plus techniques, plusieurs canaux sont à votre disposition :

Enfin, IG met à votre disposition un portail d’aide 💡 qui recense les questions les plus fréquemment posées. Si besoin, vous avez la possibilité d’effectuer une requête ciblée à l’aide du module de recherche dédié.

Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

En regardant mon historique sur ma messagerie, je me rends compte que mes échanges avec le service client se comptent sur les doigts d’une main depuis 10 ans, essentiellement pour envoyer des justificatifs de virement afin d’alimenter le compte et trader rapidement sur la plateforme. Une preuve de plus que je suis satisfait du broker et que je n’ai pas rencontré de problèmes techniques chez IG pendant toutes ces années.

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Découvrir
*Investir comporte des risques. Vous devez vous assurer que vous comprenez comment les instruments financiers fonctionnent et que vous pouvez vous permettre de prendre le risque de perdre votre argent. 74% des comptes d’investisseurs de détail perdent de l’argent lors de la négociation de CFD avec ce fournisseur. Vous ne perdrez jamais plus que le montant investi sur chaque position. Les options et les turbos sont des instruments financiers complexes présentant un risque de perte en capital. Les turbos warrants et les options sont des instruments financiers complexes. Le trading de ces instruments financiers implique le risque élevé de perdre de l'argent rapidement.

🗺️ Les bureaux d’IG dans le 8ème à Paris

[Carte] Emplacement des bureaux de la succursale d'IG à Paris
[Carte] Emplacement des bureaux de la succursale d'IG à Paris 8

🤔 Questions fréquentes

Que se passe-t-il si le solde de mon compte CFD passe en négatif chez IG ?

En France, si vous ouvrez un compte de trading chez le broker IG avec le statut d’investisseur particulier, vous bénéficiez automatiquement d’un compte CFD à risque limité. À aucun moment, votre solde ne peut passer en négatif.

Puis-je automatiser une stratégie de trading chez IG ?

En passant par le logiciel technique ProRealTime, vous avez accès au trading automatique via l’outil ProOrder. Il permet d’exécuter des ordres lorsque le cours d’un actif remplit certaines conditions définis à l’avance (indicateurs techniques).

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Avertissement

Mon contenu est conçu pour vous fournir des informations pédagogiques et ne constitue en aucun cas un conseil d’investissement personnalisé. À ce titre, il ne s’agit ni d’une incitation à acheter, ni à vendre des instruments financiers.

Pour cela, je tiens à rappeler qu’investir comporte des risques, y compris la perte totale ou partielle de votre capital investi et que les performances passées ne garantissent en rien les résultats futurs (très important à garder à l’esprit).

Avant de prendre la moindre décision, prenez le temps d’effectuer vos propres recherches et (si besoin) de consulter un conseiller financier expérimenté pour vous accompagner dans vos investissements.

Guillaume Van iseghem
Guillaume Van iseghem

Spécialiste Finance & Bourse

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