DEGIRO avis 2024 : mon retour d’expérience et 20 000 témoignages clients

Présent de longue date dans mon classement des meilleurs compte-titres, DEGIRO connaît un large succès en France en raison de son offre de courtage qualifié de « low cost ». Toutefois, de plus en plus concurrencé par l’émergence de certains néobrokers comme Trade Republic ou Scalable Capital, DEGIRO est-il toujours le meilleur choix pour investir en bourse ?

Découvrez mon avis d’expert et celui des clients sur DEGIRO en 2024 🔥 à travers un examen minutieux de son offre, de ses frais de courtage, de sa plateforme d’investissement et des ses éventuels dysfonctionnements. À la fin de cette revue, vous aurez une idée précise des avantages et des inconvénients du broker…

Mon avis sur DEGIRO

🙋‍♂️ DEGIRO : les avis des clients à propos du broker néerlandais

GoogleTrustPilotGoogle Play StoreApple store
Avis
DEGIRO
👉 2,4 sur 5
193 avis clients
👉 4,4 sur 5
1 937 avis clients
👉 2,8 sur 5
14 500 avis clients
👉 4,6 sur 5
3 700 avis clients
Recensement des avis clients présents sur la toile à propos du broker DEGIRO

Avec plus de 20 000 avis recensés sur les principales plateformes en ligne (Google, TrustPilot, Play Store et Apple Store), DEGIRO fait couler beaucoup d’encre parmi ses utilisateurs. Comme le montre notre tableau comparatif ci-dessus, le courtier néerlandais obtient des notes moyennes très disparates 🤔 qui vont de 2,4 sur 5 à 4,6 sur 5.

Parmi les retours positifs, je remarque que de nombreux clients apprécient le vaste choix d’instruments financiers négociables (actions, ETF, Turbos, Futures…) qui leur permet d’adopter des stratégies différentes en fonction de la volatilité. D’autre part, les utilisateurs valident totalement l’interface simple et intuitive de la plateforme ✅.

Concernant les témoignages négatifs, je note une certaine exaspération de la part des clients historiques qui ont eu à subir une hausse successive des frais de courtage 😩 au cours des dernières années. Par ailleurs, la réactivité du service client semble faire débat puisqu’une partie des critiques évoquent des difficultés à le joindre pour régler des problèmes techniques (passage d’ordres, erreurs de cotation…). Enfin, quelques clients de DEGIRO me font part de bugs et de litiges lorsque le courtier néerlandais décide de suspendre la négociation de certaines valeurs sur sa plateforme.

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*Investir implique un risque de perte. Vous devez vous assurer que vous comprenez comment les instruments financiers fonctionnent et que vous pouvez vous permettre de prendre le risque de perdre votre argent.

🎯 DEGIRO : mon avis d’expert sur le broker en 2024 (atouts & inconvénients)

Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

Parmi tous les courtiers que j’ai pu tester au cours de ces 15 dernières années, DEGIRO est sans aucun doute un des meilleurs courtiers pour les débutants qui souhaitent commencer à investir en bourse. Mention spéciale pour l’interface de la plateforme qui est claire et efficace !

D’autre part, grâce à sa sélection principale composée de 200 fonds indiciels (trackers), je peux accéder aux meilleurs ETF S&P 500 et aux meilleurs ETF Nasdaq 100 afin de bâtir une stratégie DCA en profitant de frais de courtage abordables.

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📢 L’avis de mes lecteurs sur DEGIRO

4,0
4,0 étoiles sur 5 (selon 1 avis)
Excellent0%
Très bon100%
Moyen0%
Passable0%
Décevant0%
27 octobre 2024

Dans l’ensemble, DEGIRO est un bon courtier. Comme je me contente d’investir sur des ETFs (World et Sp500) et quelques actions françaises en stock picking, j’ai pas besoin d’outils en particulier, juste d’une plateforme claire et c’est ce que j’apprécie chez DEGIRO.

Par contre, j’ai encore en travers de la gorge la hausse des tarifs depuis le rachat par Flatex. Alors qu’en 2019, un ordre de 500€ sur une action du CAC 40 me coûtait que 0,20€, maintenant j’en ai pour 2€ (+900% de hausse) ! En fait, seuls les gros portefeuilles y trouvent leur compte puisqu’un ordre de 10 000€ sur une action FR coûtait auparavant 4€ alors que maintenant c’est 2€ (-50%).

Stéphane

🔎 DEGIRO : un des plus gros courtiers en Europe ?

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DEGIRO
Date
de création
2008
Siège
social
🌍 Pays-Bas
Régulation
UE
🔎 BaFin
REGAFI n°65522
Banques
dépositaires
(fonds ségrégués)
🏦 flatexDEGIRO
bank
Présence👉 15 pays
en Europe
(France, Espagne,
Portugal, Suède…)
Dépôt initial
minimum

Pas de minimum
Détails de la société DEGIRO
Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

Le groupe FLATEX-DEGIRO est solide financièrement. Pour preuve, le rapport annuel 2023 fait ressortir des fonds propres supérieurs à 675 millions d’euros et un bénéfice net consolidé positif de +71,8 millions d’euros sur la période.

Les dates clés de DEGIRO depuis sa création
[Infographie] Les dates clés du courtier DEGIRO depuis sa création en 2008

🫴 Un CTO pour investisseurs passifs et traders expérimentés

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DEGIRO
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DEGIRO
Types
de compte
Formule BasicFormules Active,
Trader et
Day Trader
Supports
d'investissement
✅ Compte-titres
❌ PEA
❌ PEA-PME
❌ PEA jeunes
✅ Compte-titres
❌ PEA
❌ PEA-PME
❌ PEA jeunes
Produits
financiers
négociables
✅ Actions
✅ ETF
✅ Taux/Obligations
✅ Fonds
✅ Cryptos (via ETF)
❌ Turbos
❌ Options
❌ Futures
✅ Actions
✅ ETF
✅ Taux/Obligations
✅ Fonds
✅ Cryptos (via ETF)
✅ Turbos
✅ Options
✅ Futures
SRD
Vente à découvert
(débit titres)

sur Euronext (Paris,
Amsterdam, Bruxelles),
Xetra, Madrid,
Londres et suisse
Marge
(débit argent)

Jusqu'à
70% de marge

Jusqu'à
33% de marge
(70% pour les comptes
Trader et Day Trader)
Fractions
d'actions
Les supports d'investissement disponibles chez DEGIRO pour investir en bourse
Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

Toujours pas de PEA à l’horizon malgré de nombreuses promesses au cours des dernières années… Son rival Trade Republic va-t-il y arriver avant ? Pour le savoir, pensez à suivre notre comparatif entre DEGIRO vs Trade Republic.

👉 DEGIRO : une offre qui couvre tous les segments du marché

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DEGIRO
Actions
Plusieurs milliers cotées sur plus de
50 bourses internationales,
dans 30 pays
ETF✅ Plus de 6 000
dont une sélection de 200 ETF
sans commission
Taux &
obligations
Turbos &
warrants
Options
De nombreuses options
sur actions et indices négociées
sur 14 places boursières majeures
Futures
sur actions, indices,
matières premières
cotés sur
14 places boursières majeures
Fonds
d'investissement

Plusieurs gestionnaires
(BNP Paribas, Blackrock,
Goldman Sachs…)
CFD
Non
Cryptos
via des ETP uniquement
La liste des produits financiers négociables chez DEGIRO
Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

À l’évidence, DEGIRO dispose d’une offre conséquente de valeurs financières. Par ailleurs, le fossé est gigantesque lorsque je le compare avec certains néobrokers comme Scalable Capital (11 500). DEGIRO est sans l’ombre d’un doute le courtier de référence si vous cherchez à accéder à un maximum de valeurs financières en 2024.

🫰 Frais de courtage chez DEGIRO : Des tarifs qui augmentent mais restent compétitifs !

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DEGIRO
Actions
Euronext Paris
👉 1€ par ordre
+1€ frais parties tiers
Actions
Allemagne
👉 3,90€ par ordre
+1€ frais parties tiers
Actions US👉 1€ par ordre
+1€ frais parties tiers
ETF👉 2€ par ordre
+1€ frais parties tiers
(0€ sur les ETF
de la sélection
principale)
Taux/obligations*
(Belgique, France,
Allemagne, Pays-Bas,
Portugal)
👉 2€ par ordre
+1€ frais parties tiers
Turbos/
warrants
Euronext Access Paris :
👉 2€ par ordre
+1€ frais parties tiers
Options
listées
👉 0,75€ par contrat
Contrats
Futures
👉 0,75€ par contrat
*Des frais liés aux taux de change,
de connexion aux places boursières,
de spread et des frais externes
de produits peuvent s’appliquer.
Les frais de courtage facturés par DEGIRO par catégorie d'instrument
Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

Force est de constater que DEGIRO n’est plus aussi « low cost » qu’auparavant. Pour preuve, un ordre de 5 000 euros pour acheter des actions Coca Cola me coûte 2 euros chez DEGIRO (hors frais de change) contre 1 euro seulement chez Trade Republic et même 0 euro euros chez XTB (voir conditions sur le site).

Enfin, sachez qu’au-delà de votre 1er ordre, vous pouvez continuer à être exempté de commission sur les ETF de la sélection principale, seulement si vos transactions suivantes sont dans le même sens et que le montant de vos ordres est supérieur ou égal à 1 000 euros (ou devise équivalente).

😶‍🌫️ Des frais de change réduits pour investir sur des valeurs étrangères

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DEGIRO
Minimum
de dépôt
💰 1€
Moyens
de dépôts
✅ Virement
❌ Carte bancaire
❌ PayPal
❌ Apple Pay
❌ Google Pay
Frais
de dépôt

Non
Frais
de retrait

Non
Frais
de clôture

Non
Frais
inactivité

Non
Frais
de change

0,25%
Transfert
sortant
compte-titres
(CTO)

20,00€ par ligne
+ coûts externes
Frais de connexion
cotation
en temps réel
(liste
non exhaustive)
Euronext
🟢 Gratuit
CHI-X
🟢 Gratuit
Francfort
🟢 Gratuit
Tradegate
🟢 Gratuit
États-Unis (NASDAQ)
🟠 5€/mois
États-Unis (BATS)
🟠 5€/mois
États-Unis (CME)
🟠 5€/mois
IFU
(Imprimé fiscal
unique)

Non
Les frais liés à la gestion de votre compte DEGIRO
Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

Contrairement à des néobrokers comme Trade Republic qui font transiter vos ordres via un marché boursier alternatif (LS Exchange et Tradegate), les spreads sur DEGIRO sont compétitifs puisque vos ordres sont exécutés au meilleur prix sur les principales places boursières à Wall Street et dans le reste du monde (pour cette raison évitez Tradegate).

👉 La plateforme DEGIRO tient-elle vraiment ses promesses ?

Visuel de la plateforme DEGIRO
Aperçu du Scanner actions sur la plateforme xStation 5
DEGIRO logo
DEGIRO
Carnet d'ordres
Jusqu'à 10 niveaux
Types d'ordres
disponibles
✅ Ordre au marché
✅ Ordre à cours limité
✅ Ordre stop-loss
✅ Ordre stop-limite
✅ Ordre suiveur
Alertes
Oui
Indicateurs techniques
Oui
Trading algorithmique
Non
Signaux de trading
Non
Calendrier éco
Oui
Application
mobile

Oui
Screener
Non
HeatMap
(carte thermique)

Non
Trading social
Non
Les outils de trading présents sur la plateforme DEGIRO
Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

Un peu plus complète que celle de son rival Trade Republic, la plateforme DEGIRO est ergonomique et plaisante à utiliser mais possède peu d’outils d’aide à la décision pour les traders court-termistes (day trader, swing trader…). Si vous cherchez une application de trading plus sophistiquée, je vous invite à aller faire un tour sur mon top 10 des meilleures plateformes de trading en ligne.

💫 DEGIRO : un courtier pour débutant (mais qui fait le minimum pour les former)

Aperçu de l'Académie DEGIRO
Aperçu de l'Académie DEGIRO
Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

Même s’il a le mérite d’exister, le contenu présent sur DEGIRO Académie est clairement insuffisant pour permettre à un débutant de se former et commencer à investir sereinement sur les marchés financiers. Par ailleurs, on fait très vite le tour des leçons sans la possibilité de valider nos acquis. Le mieux que je puisse faire, c’est de vous orienter vers mon TOP des meilleures formations de trading en 2024.

☎️ Support client : des réponses qui tardent parfois à arriver…

Bien que DEGIRO ne possède pas de bureaux physiques en France, vous pouvez joindre le service client et obtenir un interlocuteur francophone via deux canaux différents :

Guillaume Van iseghem - Fondateur du site CheckmonPlacement
Avis de Guillaume

À titre personnel, j’ai eu affaire au service client de DEGIRO uniquement par email au cours des dernières années. Lors de mon dernier échange avec le support en novembre 2021, j’ai reçu une réponse à ma question au bout de 5 jours. Par chance, ma question n’était pas du tout urgente…j’espère juste qu’ils sont plus réactifs en cas de problème technique majeur !

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DEGIRO
Découvrir
*Investir implique un risque de perte. Vous devez vous assurer que vous comprenez comment les instruments financiers fonctionnent et que vous pouvez vous permettre de prendre le risque de perdre votre argent.

🗺️ Le siège de DEGIRO à Amsterdam

[Carte] Emplacement des bureaux de DEGIRO aux Pays-Bas
[Carte] Emplacement du siège de DEGIRO aux Pays-Bas

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Avertissement

Mon contenu est conçu pour vous fournir des informations pédagogiques et ne constitue en aucun cas un conseil d’investissement personnalisé. À ce titre, il ne s’agit ni d’une incitation à acheter, ni à vendre des instruments financiers.

Pour cela, je tiens à rappeler qu’investir comporte des risques, y compris la perte totale ou partielle de votre capital investi et que les performances passées ne garantissent en rien les résultats futurs (très important à garder à l’esprit).

Avant de prendre la moindre décision, prenez le temps d’effectuer vos propres recherches et (si besoin) de consulter un conseiller financier expérimenté pour vous accompagner dans vos investissements.

Guillaume Van iseghem
Guillaume Van iseghem

Spécialiste Finance & Bourse

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